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¿CÓMO UTILIZAR MI GARANTÍA?

Todos los productos disponibles en Clicktime.eu son totalmente nuevos y 100% auténticos y acompañados de su caja de presentación oficial, certificado de autenticidad y garantía internacional.

La garantía de los relojes y joyas es de un mínimo de 2 años para todas las marcas, aunque hay algunas marcas que ofrecen un periodo de garantía superior o vitalicio.

Todos los productos se envían con la garantía internacional sellada e indicando el día, mes y año de compra, por lo tanto, la garantía es válida desde el día especificado hasta la finalización de la duración de la garantía. En el caso de que dicha garantía no se encuentre en el paquete o se pierda, puede utilizar nuestra factura como garantía en el caso de que hubiera alguna incidencia con el producto.

Si tu producto se estropea durante el periodo de garantía, por favor contacta con nosotros y te ayudaremos a gestionar el uso de la misma. También puedes contactar directamente con el Servicio Técnico de la marca más cercano a tu domicilio, donde encontrarás los datos de contacto en el libro de instrucciones-garantía que acompaña el producto. Nuestro objetivo es dar un servicio post-venta totalmente satisfactorio.

En los productos de las siguientes marcas, el cliente deberá enviar el reloj/joya por su cuenta al servicio técnico de la marca SAT (pagando los portes del envío), y en el caso de que el reloj/joya, se encuentre bajo garantía, el producto será enviado de forma gratuita para el cliente (en caso contrario, se cobrará 15€ en concepto de portes de envío). (Asics, Tous, Ania Haie, Chronotech, Lorus, Nixon, Pulsar, Radiant, Watch&Co, Welder, Wenger, Maserati, Police, Ice-Watch, Adidas, MAM, Victorinox, Jason Hyde, Karl Lagerfeld, GC, Guess, Nautica, Seiko, Superdry, Timberland, Rosefield, Mr.Wonderful, DKNY)

BATERÍA

Si tu reloj se queda sin pila durante el primer mes, por favor, dirígete a la relojería más cercana para cambiarla. Contacta después con nosotros y te devolveremos el coste de la pila hasta un importe máximo de 6€.